রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

66cv-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের ডেটা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগৃহীত ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পাতায় আমরা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
66cv আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং যত দ্রুত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অনুরোধ রেকর্ডে রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার সুবিধা পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

66cv যেভাবে আপনার তথ্য সামলায়

আমাদের কাছে তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু এনক্রিপশন নয় — কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে, কারা দেখতে পাবে, এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখবেন সেটাও নিশ্চিত করা। প্রতিটি স্তরে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে কাজ করা…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ।

কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — কোনো অতিরিক্ত প্রবেশ লগ করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলতে সহায়তা দলকে জানান; আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে ভাগ হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — ২৪/৭ সহায়তা দল সাহায্য করবে।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয় — যেমন bKash বা Nagad নম্বর — দিতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়।

না, আপনার ওয়ালেট নম্বর তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য যা একান্ত দরকার তাই শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে আদান-প্রদান হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং সময়সীমা জানানো হবে।

কুকি লবি লোড দ্রুত করতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অঞ্চলের আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। এই পাতাটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।

মূল নীতি একই থাকে, তবে তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার কিছু দিক আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো শহর থেকে ব্যবহার করলেও একই পদ্ধতি প্রযোজ্য।